Prauts | O que é a Comunicação Assertiva?
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01 Jun O que é a Comunicação Assertiva?

Uma das principais ferramentas no mundo da comunicação é a Assertividade. A primeira impressão, quando falamos em assertividade é agir de forma acertada, porém não é. Assertividade vem do Latim “Assero“, que quer dizer afirmar, ou no nosso caso, aquela pessoa que sabe se afirmar diante de qualquer contexto.

Uma pessoa assertiva é uma pessoa agradável, disposta a colaborar, olha nos olhos das outras pessoas quando fala com elas. É objectiva e prática, diz o que precisa ser dito, fala não ou sim com a mesma naturalidade e espontaneidade. Normalmente é simpática e activa. Expressa com clareza seus sentimentos e pensamentos, emite sua opinião quando julga conveniente, diz não sem sentir-se culpada.

“Um líder, um negociador, um profissional de vendas, qualquer um que se relacione com outras pessoas no trabalho, precisa desenvolver a Assertividade.”

Os profissionais assertivos são pessoas mais eficazes para reduzir conflitos, conduzir negociações, gerar produtividade nas reuniões, melhorar o clima organizacional, ter clientes satisfeitos, além de viverem felizes e com o stress sob controlo.

Não faça parte do problema mas sim da solução!

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